Regolamento hotel astor victoria
Gentile cliente, in questa pagina puoi trovare tutte le indicazioni per soggiornare presso la nostra struttura. Siamo convinti che trasparenza e chiarezza siano alla base di una vacanza libera dalle preoccupazioni. Il regolamento è stato pensato in modo da garantirti e garantire agli ospiti il massimo della serenità durante tutto il periodo trascorso presso la nostra struttura.
CONDIZIONI GENERALI
La reception è aperta 24 ore su 24. L’orario per il check in è dalle 15:00 alle 22:00 mentre il check out deve essere effettuato entro le 10:30.
Varie sono le modalità di prenotazione: tramite il sito web, inviando una email a info@hotelastorvictoria.it, chiamando lo 0584 787441, oppure tramite Whatsapp al n. +393513395652.
Le culle sono sempre gratuite presso la nostra struttura: vi invitiamo però ad avvisarci preventivamente in modo da predisporre una camera di dimensioni adeguate.
VANTAGGI DELLA PRENOTAZIONE DIRETTA + OFFERTE SPECIALI
Prenotando direttamente dal sito web avrai sempre la miglior tariffa garantita.
I prezzi presenti sul nostro sito web sono infatti inferiori rispetto a quelli che puoi trovare su portali o agenzie.
Sul sito potrai trovare inoltre altri vantaggi come pacchetti con spiaggia inclusa e offerte pubblicate periodicamente.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bancomat, contanti o bonifico istantaneo. A garanzia della prenotazione è richiesta una caparra oppure una carta di credito che potrà essere preautorizzata.
La prenotazione si intende confermata con il pagamento della caparra o con l’invio dei dati della carta a garanzia.
POLITICHE DI CANCELLAZIONE: DISDETTE, NO SHOW, PARTENZE ANTICIPATE E PENALI RICHIESTE
I termini di cancellazione possono variare a seconda del periodo e della stagione (alta, media, bassa).
Il mancato rispetto di tali termini autorizza l’hotel a trattenere l’importo della prima notte o la caparra confirmatoria versata al momento della prenotazione.
Ogni cancellazione dovrà essere comunicata telefonicamente o via e-mail all'indirizzo info@hotelastorvictoria.it.
In caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato alla data di arrivo, sarà addebitato l'importo totale dell’intero soggiorno.
HOTEL DOG FRIENDLY.
I cani di piccola taglia (non superiori ai 7 kg di peso) sono i benvenuti presso il nostro hotel. Non possono entrare però in sala colazioni ed in sala ristorante. Richiediamo di segnalare preventivamente la loro presenza in fase di prenotazione e di rispettare gli altri ospiti della struttura.